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El máster en una página.
Los 53 conceptos de escuela de negocios que de verdad uso para ordenar una empresa y decidir dónde tiene sentido la IA. Cada uno con lo que significa, para qué sirve y cuándo se usa. Para imprimir en A3 y tener a mano.
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Qué hay dentro.
Cinco áreas, las mismas que miro cuando entro en una empresa. Algunos ejemplos:
Método y procesos
AS IS → TO BE → TO DO
Cómo funciona hoy, cómo debería funcionar y el plan para llegar.
Mapa de procesos · BPMN
El diagrama del flujo, con un carril por persona o equipo.
Cuello de botella · TOC
El paso que limita todo el sistema. Se mejora eso primero.
Estrategia y oferta
Propuesta de valor
Qué problema resuelves, para quién y por qué tú.
ICP · buyer persona
El cliente ideal (empresa) y la persona que decide dentro.
North Star Metric
El único indicador que resume si la empresa avanza.
Marketing y ventas
Embudo · TOFU/MOFU/BOFU
Descubrir, considerar, decidir: un contenido distinto en cada fase.
CRM · pipeline
La base de clientes y las oportunidades por fase con su siguiente paso.
CAC · LTV
Lo que cuesta conseguir un cliente y lo que deja en toda la relación.
Finanzas y operaciones
P&L · cuenta de resultados
Ingresos menos gastos, por periodo: los números de la empresa.
Margen bruto · de contribución
Lo que queda tras el coste directo de lo vendido.
Cash flow · tesorería
El dinero que entra y sale. Se puede ganar dinero y quedarse sin caja.
IA y gestión del cambio
CAIO
Quien responde de que la IA aporte valor, controlado y medido.
Caso de uso
Un problema concreto de negocio que la IA resuelve, con métrica.
Shadow AI
La IA que el equipo ya usa sin control de la empresa.
Quién lo firma
Diego Serrano, Growth & Innovation Advisor. 25 años fundando y dirigiendo empresas (SerranoBrothers, Broomx Technologies), de cero a más de 4 M€ facturados y operación en 24 países.
Más sobre mí¿Hablamos de tu empresa?
Si al leerlo ves algo que en tu empresa no acaba de funcionar, una conversación de 30 minutos suele bastar para ver por dónde empezar.
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